Quando se trata da administração de um condomínio, duas funções são frequentemente confundidas: a de zelador e a de porteiro. Embora ambos trabalhem na área de segurança e conservação do prédio, existem diferenças cruciais entre suas responsabilidades. A seguir, vamos explicar as principais diferenças:

ZELADOR:

• Responsável pela manutenção e limpeza das áreas comuns do condomínio;
• Cuida da manutenção das instalações elétricas, hidráulicas e mecânicas do prédio;
• Faz pequenos reparos e consertos nas áreas comuns do condomínio;
• Faz a supervisão de funcionários terceirizados contratados;
• Controla o estoque de materiais utilizados na manutenção do condomínio;
• Faz o planejamento e controle de obras e reformas;
• Atende aos moradores e presta assistência em pequenos reparos.

PORTEIRO:

• Controla o acesso de pessoas, veículos e entregas ao condomínio;
• Faz a identificação de visitantes e prestadores de serviços;
• Monitora as câmeras de segurança e alarmes do prédio;
• Recebe correspondências e encomendas para os moradores;

É importante lembrar que, embora haja diferenças claras entre as funções de zelador e porteiro, em muitos condomínios, essas funções podem se sobrepor. Por exemplo, um zelador pode fazer a função de porteiro em alguns momentos, especialmente em horários de folga do porteiro ou em emergências. Além disso, as funções de um zelador e de um porteiro podem variar de acordo com o tamanho e a complexidade do condomínio em questão.

Embora as funções de zelador e porteiro sejam diferentes, ambas são essenciais para o bom funcionamento de um condomínio. Um condomínio bem gerenciado é aquele que valoriza e investe em profissionais capacitados e responsáveis para desempenhar cada uma dessas funções com excelência.

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